1. Wstęp
• Sklep Spin&Shine działa online pod adresem www.spinandshine.pl.
• Właścicielem sklepu jest Oliwia Wachowska, ul. Średnie 59, 38-321 Moszczenica, NIP: 7382177763, REGON: 541688701.
• Kontakt: tel. 518 120 704, e-mail: spinshinee@gmail.com.
• Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży, wysyłki, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
2. Definicje
• Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze sklepu.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt – towar dostępny w sklepie Spin&Shine.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
• Sprzedawca – Oliwia Wachowska prowadząca sklep Spin&Shine.
3. Składanie zamówień
• Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny na stronie sklepu.
• Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, wypełnia dane i potwierdza zamówienie przyciskiem „Wyślij i zapłać”.
• Po złożeniu zamówienia Sprzedawca wysyła potwierdzenie przyjęcia zamówienia na adres e-mail Klienta.
4. Czas realizacji i wysyłka
• Produkty personalizowane przygotowujemy starannie, dlatego czas realizacji wynosi do 15 dni roboczych i podajemy go przy produkcie oraz w potwierdzeniu zamówienia.
• Wysyłka odbywa się kurierem, paczkomatem lub Pocztą Polską – koszt dostawy pokazujemy przed finalizacją zamówienia.
• Sprawdź przesyłkę przy odbiorze i zgłoś ewentualne uszkodzenia kurierowi.
5. Płatności
• Płatności realizowane są przelewem tradycyjnym lub innymi metodami wskazanymi w sklepie.
• Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
• Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia po zaksięgowaniu płatności.
6. Zwroty i odstąpienie od umowy
• Ze względu na charakter produktów personalizowanych, nie podlegają one zwrotowi ani odstąpieniu od umowy.
• Klient może zwrócić wyłącznie produkty standardowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7. Reklamacje
• W przypadku wad produktu, Klient może zgłosić reklamację na adres spinshinee@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
• Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
• Koszty reklamacji ponosi Sprzedawca, jeśli reklamacja jest zasadna.
8. Ochrona danych osobowych
• Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
• Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, wystawienia faktur, kontaktu z Klientem oraz marketingu za zgodą Klienta.
• Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do UODO.
• Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.
9. Odpowiedzialność
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego używania produktów przez Klienta.
• Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia spowodowane działaniem przewoźnika.
10. Postanowienia końcowe
• Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu – o każdej zmianie Klienci zostaną poinformowani na stronie sklepu.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
